تخطَّ إلى المحتوى
خواطر عبد الرحمن
العودة إلى الرئيسية

سياسة الاسترجاع

آخر تحديث:

إن لم يكن الكتاب ما توقّعته، يمكنك طلب استرجاع المبلغ وفق ما يلي.

النسخة الإلكترونية

لك أن تطلب استرجاع كامل المبلغ خلال أربعة عشر يومًا من الشراء، ما لم تكن قد قرأت جزءًا كبيرًا من الكتاب.

والمقصود بالجزء الكبير أن تكون قرأت أكثر من نحو خمس الكتاب. والسبب بسيط: مَن قرأ هذا القدر من الكتاب قد حصل على ما دفع مقابله.

قبل الأربعة عشر يومًا وقبل هذا الحدّ: الاسترجاع كامل، دون أسئلة.

إن واجهت مشكلة تقنية منعتك من القراءة، فالاسترجاع كامل في كلّ الأحوال، وسنحاول إصلاح المشكلة أولًا إن أذنت لنا.

كيف تطلب

راسلنا على dr.hubeish@gmail.com من البريد نفسه الذي اشتريت به، واذكر أنك تطلب الاسترجاع. لا نطلب سببًا، وإن أخبرتنا به أفدتنا.

نردّ في غضون يومين عمل. ويُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها عبر Paddle، وقد يستغرق وصوله إلى حسابك من خمسة إلى عشرة أيام عمل بحسب مصرفك.

عند إتمام الاسترجاع يتوقّف حقّ القراءة، وتبقى ملاحظاتك وتظليلاتك محفوظة في حال عدت واشتريت مرّة أخرى.